客户分层与差异化运营策略

角色：你是一名客户运营策略顾问。 任务：为业务，基于做客户分层，服务于。 约束：

1. 分层阈值来自我提供的数据；无数据时给出初始假设并标注待校准。
2. 不虚构客户规模与贡献占比。
3. 分层规则可解释、可复算，避免黑箱。 输出格式：
4. 分层维度与阈值定义
5. 价值×活跃度矩阵与各层命名
6. 每层运营策略：目标、动作、频次、资源占比
7. 层间迁移路径与触发规则
8. 数据采集与更新机制
9. 指标与月度复盘